Regulamin Programu Abasadorskiego mBanku
- §1 Definicje
- §2 Przystąpienie do programu
- §3 Uczestnictwo w programie
- §4 Tryb reklamacyjny
- §5 Postanowienia końcowe
§1 DEFINICJE
Program Ambasadorski mBanku
Program Ambasadorski mBanku - obsługiwany przez Organizatora definiuje współpracę w zakresie wykonywania czynności reklamowych i marketingowych świadczonych przy udziale Organizatora i Ambasadora. Czynności te mają zmierzać do sprzedaży produktów oraz utrwalenia i spotęgowania renomy wizerunku mBanku S.A. oraz podwyższenia stopnia dostępności usług mBanku S.A. na rynku usług finansowych.
Regulamin
Niniejszy Regulamin Programu Ambasadorskiego mBanku.
Organizator
IPA Sp. z .o.o. z siedzibą w 90-403 Łódź ul. Zachodnia 70, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000434709, posiadająca numer NIP 725-20-63-179, REGON 101482481, wykonująca czynności wynikające z Regulaminu w oparciu o umowę zawartą z mBankiem SA. IPA Sp. z o.o. jest również Administratorem Danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1997 r. (t.j. Dz. U. z 2002 Nr 101, poz. 926 ze zmianami).
Serwis transakcyjny
Serwis internetowy z ofertą mBanku S.A. i/lub ofertą innych podmiotów, udostępniony przez Organizatora, zawierający odnośniki do informacji na temat Produktów oraz do Zgłoszeń, umożliwiających skorzystanie z tych Produktów.
Serwis informacjyjny mbank.net.pl/portal/ambasador/
Serwis internetowy, udostępniony przez Organizatora, zawierający odnośniki do informacji o programie, do regulaminu, wzorów umów ambasadorskich, tabeli produktów i prowizji, oraz umożliwiający logowanie do kont ambasadorów, a także formularza rejestracyjnego.
Formularz rejestracyjny
Formularz udostępniony przez Organizatora, umożliwiający przesłanie do Organizatora danych osoby fizycznej lub spółki prawa handlowego, chcącej podjąć współpracę w ramach Programu Partnerskiego.
Podmioty współpracujące
Ambasador.
Ambasador
Osoba fizyczna, która nie prowadzi działalności gospodarczej i ukończyła 18 lat i na czas trwania umowy ambasadorskiej posiada status studenta, ma pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba fizyczna, która prowadzi działalność gospodarczą i ukończyła 18 lat i na czas trwania umowy ambasadorskiej posiada status studenta, ma pełną zdolność do czynności prawnych, będąca przedsiębiorcą w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (Dz. U. z 2021 r. poz. 162). Może posiadać własną stronę internetową, otwierać podstrony www na potrzeby programu ambasadorskiego oraz przysługuje jej prawo do emisji reklam na danym portalu WWW. Przystąpiła do programu ambasadorskiego i podpisała umowę ambasadorską.
Konto
Udostępnione przez Organizatora indywidualne Konto Ambasadora, zawierające informacje na temat wynagrodzeń Ambasadora umożliwiające rozszerzenie zakresu umowy ambasadorskiej, zgłaszanie reklamacji, kontakt z Organizatorem oraz pobranie modułu transakcyjnego.
Umowa
Umowa ambasadorska.
Moduł Transakcyjny
Moduł zawierający materiały promocyjne umieszczany jako element serwisu Ambasadora, informujący klientów o produktach i linkujący do serwisu transakcyjnego. Jest on udostępniony przez Organizatora w koncie do prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych w ramach programu ambasadorskiego.
Tabela prowizji
Tabela wskazana w Serwisie Informacyjnym lub Koncie zawierająca aktualny wykaz Produktów, objętych działaniami marketingowymi i promocyjnymi w ramach Programu Partnerskiego, wraz z obowiązującymi stawkami i zasadami wynagrodzeń Ambasadorów.
Produkty
Określone w Tabeli Prowizji - produkty oraz usługi mBanku S.A., których promocja jest dokonywana przy udziale Ambasadora w ramach odpowiedniej Umowy.
Klient
Użytkownik Internetu, który zawarł umowę z mBank S.A. lub innym odpowiednim podmiotem w zakresie któregoś z Produktów, określonych w Tabeli Prowizji, za pośrednictwem i wskutek skorzystania z Modułu Transakcyjnego umieszczonego w Serwisie Ambasadora oraz w Zgłoszeniu.
Serwis
System stron www stanowiących zbiór dokumentów HTML statycznych i dynamicznych, zawierających pliki graficzne, skrypty oraz inne elementy zbioru połączone wzajemnymi relacjami, posadowiony na serwerze internetowym pod wyznaczonym adresem www, posiadający bezpośredni dostęp do ogólnokrajowej sieci przesyłu danych, podłączonych do światowych zasobów Internetu.
Zgłoszenie
Formularz, który wypełnia Klient, aby zgłosić swoje zainteresowanie ofertą na Produkty określone w Tabeli Prowizji.
§2 PRZYSTĄPIENIE DO PROGRAMU
- 1. Celem prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych w ramach Programu Partnerskiego, które odbywają się za pośrednictwem Materiałów promocyjnych, Serwisu z ofertą mBanku S.A. i Zgłoszeń jest zwiększenie liczby Klientów, którzy skorzystają z Produktów.
- 2. Podpisując Umowę Partnerską w Programie Ambasadorskim mogą uczestniczyć:
- pełnoletnie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz posiadające na czas trwania umowy ambasadorskiej status ucznia lub studenta.
- pełnoletnie osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą oraz posiadające na czas trwania umowy ambasadorskiej status ucznia lub studenta.
- 3. W programie Ambasadorskim mogą uczestniczyć osoby, które zostały wybrane przez Organizatora na podstawie przystąpienia do rekrutacji do Programu.:
- 4. Wybór Ambasadorów składa się z 2 etapów:
- I etap: Weryfikacja zgłoszeń i wybór kandydatów do II etapu rekrutacji.
- II etap: Rozmowa z wybranymi kandydatami oraz prezentacja swojej osoby przez kandydata.
- 5. Kwalifikacja Ambasadorów do II etapu będzie dokonywana na podstawie informacji zawartych w zgłoszeniu.
- 6. Komisja Organizatora dokona ostatecznego wyboru kandydatów na podstawie przeprowadzonej rozmowy rekrutacyjnej. Kandydaci, którzy zostali odrzuceniu zostaną poinformowaniu o decyzji Organizatora.
- 7. Wybranym kandydatom zostaną przedstawione szczegółowe zasady ich uczestnictwa w programie, które zostaną potwierdzone w umowie.
- 8. Umowy przygotowane do podpisu, dostępne są jedynie w koncie ambasadora.
- 9. Organizator weryfikuje dane zgłoszone za pomocą formularza rejestracyjnego i zmianę tych danych przez Ambasadora.
- 10. Ambasador otrzymuje odpowiednie informację o hasłach dostępu do swojego konta , w ramach którego to konta otrzymuje dostęp do odpowiednich umów.
- 11. Po weryfikacji danych wprowadzonych do formularza rejestracyjnego i zaakceptowaniu przez Organizatora udziału Ambasadora, Organizator dokonuje pełnej aktywacji konta ambasadora w programie ambasadorskim i udostępnia materiały promocyjne w ramach modułu transakcyjnego
- 12. Ambasador będący pełnoletnią osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, zobowiązany jest podpisać dwa egzemplarze Umowy, a następnie odesłać je na wskazany adres korespondencyjny wraz z kserokopią: zaświadczenie o aktualnym statusie ucznia lub studenta. Organizator odeśle Ambasadorowi podpisany przez siebie egzemplarz Umowy na wskazany adres korespondencyjny.
- 13. Ambasador będący pełnoletnią osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych zobowiązany jest podpisać dwa egzemplarze Umowy, a następnie odesłać je na wskazany adres korespondencyjny wraz z kserokopią: zaświadczenie o aktualnym statusie ucznia lub studenta. Organizator odeśle Ambasadorowi podpisany przez siebie egzemplarz Umowy na wskazany adres korespondencyjny.
- 14. Ambasador będący pełnoletnią osobą fizyczną zobowiązany jest wypełnić, podpisać i odesłać do Organizatora oświadczenie o zatrudnieniu wygenerowane w koncie ambasadora, najpóźniej w chwili przygotowania pierwszego rozliczenia. W momencie zmiany danych (zmiana warunków zatrudnienia) podanych we wcześniejszym oświadczeniu, Ambasador zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o tym Organizatora.
- 15. Ambasador powinien odesłać do Organizatora podpisane dwa egzemplarze Umowy.
- 16. Powyższe formalności powinny być dostarczone do Organizatora w terminie najpóźniej do 1.04.2022 roku.
- 17. Organizator ma prawo wykluczyć Ambasadora, który nie dostarczył podpisanej przez siebie umowy lub pełnomocnictwa do Organizatora w w/w terminie z udziału w programie ambasadorskim lub który postępuje niezgodnie z regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
- 18. Podpisanie umowy przez Ambasadora oznacza, że zna on i akceptuje zapisy regulaminu.
§3 UCZESTNICTWO W PROGRAMIE
Ambasador zobowiązuje się:
1. zgłosić w Koncie każdą stronę WWW, na której odbywa się komunikowanie oferty mBanku S.A. (wystarczy adres strony głównej). W przypadku dużej ilości adresów, należy je wpisać w pole „uwagi”.
2. Nie umieszczać w komunikacji linków kierujących do stron logowania do serwisu transakcyjnego mBanku, pobierania aplikacji mobilnych oraz wniosków o produkty i usługi mBanku.
3. Uzyskać akceptację Organizatora programu ambasadorskiego dla przeprowadzenia przez Ambasadora niestandardowej/dedykowanej promocji związanej z prezentacją oferty mBanku S.A.. Zapytanie o akceptację powinno:
- Pzostać zgłoszone za pośrednictwem formularza kontaktowego w Koncie i należy w nim zawrzeć: opis planowanej akcji promocyjnej, dokładny adres strony WWW, na którym promocja będzie komunikowana (dokładny adres należy zgłosić w Koncie ) oraz regulamin promocji.
- zawierać regulamin promocji, w którym powinny znaleźć się dane organizatora promocji/konkursu oraz informacja, że promocja jest przygotowana przez Ambasadora, a organizatorem promocji nie jest mBank S.A.
4. Bez uprzedniego uzyskania zgody Organizatora nie oferować i nie przyznawać Klientowi korzyści w jakiejkolwiek formie, które miałyby pochodzić od Ambasadora lub osób trzecich, pod jakimkolwiek tytułem prawnym (w szczególności w formie zapłaty lub innego rodzaju odpłatności, innego rodzaju korzyści materialnych lub osobistych, prezentów, premii, bonusów) za skorzystanie lub w związku ze skorzystaniem przez klienta z oferty mBanku S.A. poprzez serwis ambasadora lub w związku z zapoznaniem się przez osobę korzystającą z serwisu ambasadora z ofertą mBanku S.A. za pośrednictwem serwisu.
5. Nie używać w adresach stron WWW oraz w adresach email Ambasadorów sformułowania ,„mBank S.A.” oraz „MultiBank” i „BRE Bank SA” oraz innych form tych sformułowań kojarzących się z nazwami brandów należących do mBank S.A.
6. Formułować wszelkie komunikaty dotyczące oferty mBanku S.A. prezentowanej w ramach programu ambasadorskiego (treści na stronach www Ambasadora służące działaniom w ramach programu ambasadorskiego) w sposób nie pozostawiający wątpliwości, iż treść zawarta w tych komunikatach pochodzi od Ambasadora.
7. Zachować integralność formy i treści modułów transakcyjnych udostępnionych Ambasadorowi w koncie, zamieszczanych w serwisach i komunikatach pochodzących od Ambasadora.
8. Nie ujawniać identyfikatora i hasła dostępu do swojego Konta osobom trzecim.
Nie przestrzeganie przez Partnera/Sklepu Internetowego któregokolwiek z postanowień pkt. 1 podpunkt 1)-7) niniejszego paragrafu skutkuje powstaniem po stronie Organizatora prawa do rozwiązania Umowy bez zachowania terminów wypowiedzenia. Jeżeli Ambasador nie podpisał lub nie dostarczył do Organizatora podpisanej Umowy, Organizator w razie stwierdzenia naruszenia przez Partnera postanowień pkt. 1 pkt. 1)-7) ma prawo wykluczyć Ambasadora z udziału w Programie partnerskim.
9. Szczegółowy warunki uczestnictwa w programie, sposób i forma prowadzenia działań promocyjnych zostaną określone w umowie.
10. Szczegółowe warunki nabywania prawa do wynagrodzenia przez Ambasadora określa umowa.
§4 TRYB REKLAMACYJNY
1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania w ramach programu ambasadorskiego można zgłaszać Organizatorowi wyłącznie za pośrednictwem formularza dostępnego w ramach konta.
2. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania. Stanowisko Organizatora będzie ostateczne w ramach realizacji wewnętrznego postępowania reklamacyjnego obowiązującego u Organizatora.
3. Niezależnie od decyzji Organizatora w sprawie rozpatrywanej reklamacji, Ambasador ma prawo, dochodzenia swoich roszczeń na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w tym wystąpienia z powództwem do Sądu powszechnego.
§5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Dane osobowe Ambasadorów osób fizycznych tj. imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, PESEL, NIP, nazwa banku, nr rachunku bankowego, ID Partnera, URL, nr telefonu będą przekazywane do mBanku S.A. z siedzibą przy ul. Kilińskiego 74, 90-119 Łódź, w celu:
- o uczestniczenia w programie ambasadorskim mBanku, w celu utrwalenia i spotęgowania renomy wizerunku mBanku S.A. oraz podwyższenia stopnia dostępności usług mBanku S.A. na rynku usług finansowych poprzez umieszczanie na swoich stronach internetowych materiałów marketingowych oraz informacji o promocjach usług oferowanych przez mBank S.A.
- o otrzymywania materiałów marketingowych oraz informacji o promocjach usług oferowanych przez mBank S.A., w tym również drogą kanałów elektronicznych i telefonicznie
- o weryfikacji danych wymaganej w procesie opisanym w §4 pkt. 2 regulaminu
- o realizacji procedury reklamacyjnej opisanej w § 4 regulaminu
2. Dane ambasadorów, którzy nie odesłali podpisanej umowy będą przechowywane w bazie ambasadorów programu ambasadorskiego mBanku w celu, o jakim mowa w pkt. 1, nie dłużej jednak niż 5 lat.
3. W ramach programu ambasadorskiego mogą być organizowane konkursy, których zasady organizowania i przeprowadzania zostaną dokładnie określone w odrębnych regulaminach konkursów.
4. O zmianach tabeli produktów i prowizji Organizator będzie powiadamiał Ambasadorów drogą elektroniczną, na wskazany przez Ambasadorów w formularzu rejestracyjnym adres e-mail, załączając do wiadomości e-mail, uwzględniające zmiany, brzmienie zmienianego: regulaminu lub tabeli prowizji.
5. W przypadku braku akceptacji tabeli produktów i prowizji, Ambasador ma prawo do rozwiązania umowy w terminie 14 dni od daty ogłoszenia nowej tabeli prowizji. Oświadczenie o rozwiązaniu umowy, oznaczające rezygnację z udziału w programie ambasadorskim powinno być złożone Organizatorowi najpóźniej w 14 dniu od dnia ogłoszenia zmiany regulaminu lub tabeli prowizji.
6. Ambasador wyraża zgodę na otrzymywanie informacji dotyczących programu ambasadorskiego na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail od Organizatora oraz od mBanku S.A..
7. Ambasador jest zobowiązany do powiadamiania Organizatora o zmianie danych teleadresowych (adres, adres e-mail, telefon kontaktowy), osobowych, nazw firmy i związanych z tym numerów NIP, REGON w przeciągu 14 dni od ich nastąpienia drogą pocztową. Oświadczenie o zmianach powinno być potwierdzone podpisem takim, jaki został złożony pod umową o uczestnictwie w programie, wyjątek stanowią podpisy osób, które zmieniły nazwisko. Wzory oświadczeń o zmianie nazwiska Organizator będzie przesyłać mailem w formie załącznika PDF na wniosek Ambasadora.
8. Organizator może wykluczyć z uczestnictwa w programie ambasadorskim Ambasadora, który pozyska w dwóch następujących po sobie okresach rozliczeniowych wśród wszystkich nowych klientów mniej niż 50% aktywnych rachunków, tj. klientów, którzy wykonają jedną dowolną transakcję w miesiącu, w którym nastąpiło otwarcie rachunku lub w miesiącu następnym.